BATAM – Air Batam Hilir menginformasikan kepada pelanggan adanya gangguan suplai air di Batam terkait pekerjaan relokasi dan penyambungan pipa di Tangki Ozon Bukit Senyum, Kampung Seraya.
Pekerjaan ini dijadwalkan akan dilaksanakan pada Senin, 29 April 2024, dimulai pukul 22.00 hingga selesai.
Selama pelaksanaan pekerjaan ini, diperkirakan akan terjadi gangguan pelayanan suplai air bersih, termasuk pengurangan debit air hingga air terhenti untuk sementara waktu.
Area yang diperkirakan terdampak mencakup wilayah Jodoh Permai, Borobudur, Prambanan, Batu Ampar, Sei Panas, Seraya, Bengkong Polisi, Bengkong PLTD, Tanjung Sengkuang, Batu Merah, Melchem, dan sekitarnya.
Air Batam Hilir telah menyiapkan mobil tangki air bersih untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terdampak selama periode gangguan. Caranya, para pelanggan diminta berkordinasi melalui Ketua RT/RW/Kelurahan setempat.
Informasi lebih lanjut dan koordinasi dapat dilakukan melalui berbagai saluran resmi kepelangganannya. Diantaranya, Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berlokasi di Bengkong dan Batu Aji, Call Center Air Batam Hilir, layanan pesan instan via WhatsApp, aplikasi seluler Air Batam Hilir, serta akun media sosial resmi seperti Instagram dan Twitter.
Pelanggan dihimbau untuk tetap tenang dan melakukan koordinasi dengan pihak terkait untuk meminimalisir dampak dari gangguan suplai air yang terjadi.
