NATUNA – Komisi I Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Natuna melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Natuna. Sidak ini dilakukan sebagai respons atas sejumlah keluhan dari masyarakat terkait pelayanan kesehatan.
Tujuan utama dari inspeksi ini adalah untuk memastikan bahwa pelayanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat Natuna berjalan dengan baik, cepat, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Sidak dipimpin oleh Sekretaris Komisi I DPRD Natuna, M. Erimuddin, bersama anggota Komisi I, Tabrani dan Asmiyadi.
Mereka turun langsung ke RSUD Natuna untuk meninjau kondisi riil di lapangan, terutama setelah menerima laporan dari masyarakat mengenai waktu tunggu yang dinilai terlalu lama di poli. Selain itu, ada juga keluhan bahwa beberapa dokter sering datang terlambat, bahkan ada yang baru mulai bertugas sekitar pukul 10.00 WIB.
Masyarakat Natuna, sebagai penerima layanan kesehatan, memiliki hak untuk mendapatkan pelayanan yang cepat, profesional, dan manusiawi. Namun, beberapa waktu terakhir, muncul keluhan bahwa pelayanan di poli RSUD Natuna dinilai kurang memuaskan.
Salah satu keluhan utama adalah waktu tunggu yang terlalu lama, yang tentu saja sangat mengganggu kenyamanan pasien, terutama mereka yang membutuhkan penanganan medis segera.
“Kami menerima pengaduan dari masyarakat terkait pelayanan di poli RSUD Natuna. Ada yang mengeluhkan bahwa dokter sering datang terlambat, bahkan ada yang baru mulai bertugas sekitar pukul 10.00 WIB,” ujar Erimuddin saat ditemui usai sidak.
Keluhan ini tentu menjadi perhatian serius bagi DPRD Natuna, mengingat rumah sakit merupakan institusi vital yang bertanggung jawab atas kesehatan dan keselamatan masyarakat.
Pelayanan yang lambat atau tidak sesuai standar dapat berdampak buruk pada kondisi kesehatan pasien, terutama bagi mereka yang membutuhkan penanganan medis segera.
Setelah melakukan peninjauan langsung ke poli, tim sidak dari Komisi I DPRD Natuna melakukan dialog dengan Direktur RSUD Natuna untuk mendapatkan klarifikasi terkait keluhan yang diterima. Dalam dialog tersebut, Direktur RSUD Natuna menjelaskan bahwa secara umum, para dokter sudah mulai bekerja di poli sejak pukul 09.00 WIB. Bahkan, berdasarkan hasil pengecekan langsung saat sidak, sebagian besar dokter sudah berada di poli sejak pukul 08.30 WIB.
“Kami sudah mengecek langsung di poli, dan hari ini hampir seluruh dokter sudah berada di tempat sejak pukul 08.30 WIB. Hanya ada beberapa dokter yang belum datang karena mereka masih melakukan visitasi pasien rawat inap sebelum menuju ke poli,” jelas Direktur RSUD Natuna.
Penjelasan ini memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai situasi sebenarnya di RSUD Natuna. Meskipun ada beberapa dokter yang belum berada di poli tepat waktu, hal tersebut disebabkan oleh tugas lain yang harus mereka selesaikan terlebih dahulu, seperti visitasi pasien rawat inap. Ini menunjukkan bahwa para dokter tidak hanya bertugas di poli, tetapi juga memiliki tanggung jawab lain di rumah sakit.
Setelah melakukan peninjauan langsung dan berdialog dengan pihak rumah sakit, Erimuddin mengaku cukup puas dengan hasil sidak yang dilakukan hari ini. Namun, ia tetap menekankan kepada Direktur RSUD Natuna agar terus meningkatkan disiplin tenaga medis dan memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap optimal.
“Jika masih ada tenaga medis yang kurang disiplin, kami meminta agar pihak rumah sakit dapat menegakkan aturan dengan lebih tegas demi peningkatan pelayanan kepada masyarakat,” tegas Erimuddin.
Erimuddin juga menyampaikan apresiasi kepada para tenaga medis yang telah bekerja dengan baik dan disiplin. Namun, ia mengingatkan bahwa pelayanan kesehatan yang baik tidak hanya tentang kehadiran tepat waktu, tetapi juga tentang bagaimana tenaga medis dapat memberikan pelayanan yang ramah, empatik, dan manusiawi kepada setiap pasien.
Komitmen DPRD Natuna untuk Pelayanan Kesehatan yang Lebih Baik
DPRD Natuna berkomitmen untuk terus mengawal mutu layanan kesehatan di daerah agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, profesional, dan sesuai standar yang telah ditetapkan. Sidak ini merupakan salah satu bentuk konkret dari komitmen tersebut. Dengan turun langsung ke lapangan, anggota DPRD Natuna dapat melihat dan memahami secara langsung kondisi riil yang dihadapi oleh masyarakat.
Selain itu, DPRD Natuna juga akan terus melakukan koordinasi dengan pihak rumah sakit dan dinas kesehatan setempat untuk memastikan bahwa setiap keluhan masyarakat dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat. Hal ini penting untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Natuna.
Pelayanan kesehatan yang humanis adalah pelayanan yang tidak hanya fokus pada aspek medis, tetapi juga memperhatikan aspek psikologis dan sosial pasien. Seorang tenaga medis yang humanis akan mendengarkan keluhan pasien dengan penuh empati, memberikan penjelasan yang jelas mengenai kondisi kesehatan pasien, dan melibatkan pasien dalam proses pengambilan keputusan terkait perawatan yang akan dilakukan.
Dalam konteks sidak yang dilakukan oleh Komisi I DPRD Natuna, pelayanan kesehatan yang humanis juga mencakup bagaimana tenaga medis dapat memberikan pelayanan yang tepat waktu dan ramah kepada pasien. Waktu tunggu yang lama dan ketidakdisiplinan tenaga medis dapat menimbulkan rasa tidak nyaman dan kecemasan bagi pasien, yang seharusnya dapat dihindari.
Disiplin dan etos kerja yang tinggi dari tenaga medis merupakan kunci utama dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Tenaga medis yang disiplin akan selalu hadir tepat waktu, siap memberikan pelayanan terbaik kepada pasien, dan mampu bekerja secara profesional dalam situasi apa pun.
Namun, disiplin tidak hanya tentang kehadiran tepat waktu, tetapi juga tentang bagaimana tenaga medis dapat menjalankan tugasnya dengan penuh tanggung jawab dan dedikasi. Setiap pasien yang datang ke rumah sakit memiliki harapan untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik, dan tenaga medis harus mampu memenuhi harapan tersebut dengan penuh empati dan profesionalisme.
Selain peran dari pihak rumah sakit dan DPRD Natuna, masyarakat juga memiliki peran penting dalam mengawal pelayanan kesehatan di Natuna. Masyarakat dapat memberikan masukan dan laporan terkait pelayanan kesehatan yang mereka terima, baik itu positif maupun negatif. Dengan demikian, pihak rumah sakit dan pemerintah daerah dapat terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan.
Masyarakat juga diharapkan dapat memahami bahwa tenaga medis memiliki tanggung jawab yang besar dan seringkali harus menghadapi situasi yang menantang. Oleh karena itu, dukungan dan apresiasi dari masyarakat juga sangat penting untuk memotivasi tenaga medis dalam memberikan pelayanan terbaik.
Inspeksi mendadak yang dilakukan oleh Komisi I DPRD Natuna ke RSUD Natuna merupakan langkah penting dalam memastikan bahwa pelayanan kesehatan di daerah tersebut berjalan dengan baik. Sidak ini tidak hanya bertujuan untuk mengevaluasi kinerja tenaga medis, tetapi juga untuk mendengarkan keluhan masyarakat dan mencari solusi terbaik untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
DPRD Natuna berkomitmen untuk terus mengawal mutu layanan kesehatan di daerah agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, profesional, dan manusiawi. Dengan kerja sama yang baik antara pemerintah, tenaga medis, dan masyarakat, diharapkan pelayanan kesehatan di Natuna dapat terus ditingkatkan dan menjadi contoh bagi daerah lain.
Pelayanan kesehatan yang humanis adalah hak setiap warga negara, dan semua pihak harus bekerja sama untuk mewujudkannya. Dengan demikian, masyarakat Natuna dapat hidup lebih sehat, sejahtera, dan bahagia.
(Rk)
@wartakepri Terimakasih Wakil Gubernur Kepri Nyanyang Haris Pratamura partisipasi di Ulang Tahun ke 10 Media WartaKepri.co.id , ( 22 Desember 2015 - 22 Desember 2025) #hbd❤️ #wartakepritv #kepri #batam #wartakepri.co.id ♬ Happy Birthday to You acoustic guitar - C_O
