WARTAKEPRI.co.id, ANAMBAS – Warga Desa Putik Kecamatan Palmatak Kabupaten Kepulauan Anambas Provinsi Kepulauan Riau keluhkan Tower Telkomsel yang mengalami penurunan kekuatan jaringan ( Telkomsel Lelet ), hak tersebut diketahui bulan Maret yang lalu, Selasa (19/4/2022).
Herman warga Palmatak mengatakan bahwa telah terjadi penurunan kekuatan pada tower Telkomsel yang ada di Desa Putik Kecamatan Palmatak sejak bulan Maret hingga April 2022.
“Benar, kekuatan sinyal pada tower Desa Putik Kecamatan Palmatak lemah, hal tersebut saya sadari sejak bulan Maret yang lalu, kami masyarakat Desa Putik Kecamatan Palmatak berharap kepada pemerintah maupun kepada operator agar bandwith pada tower tersebut ditambah dan kekuatan nya stabil sesuai dengan kapasitas kebutuhan masyarakat,” ucapnya kepada Media ini.
Diketahui bahwa penggunaan jaringan di tower Desa Putik saat ini semakin banyak sehingga kapasitas bandwidth pada tower tersebut melemah, tentu hal ini membuat masyarakat kesulitan untuk melakukan aktivitas, khususnya pengguna internet.
“Saat ini pengguna semakin banyak, sehingga mengakibatkan kecepatan sinyal menurut, mungkin itu yang menjadi alasan menurunnya kekuatan sinyal yang ada di Desa kami, kemudian kami berharap agar baterai pada tower tersebut harus harus di tambah, sebagai backup baterai dan genset, sehingga ketika listrik padam sinyal tidak langsung hilang atau tidak down,” terangnya lagi.
Kemudian harapan tersebut ditujukan kepada operator dan pemerintah agar Operator harus standby di lokasi tower, hal ini diharapkan agar supaya ketika terjadinya troubleshooting OPS bisa langsung eksekusi, sehingga para pengguna tidak di rugikan.
“Kami berharap kepada para operator atau penjaga tower agar selalu standby di lokasi tower, hal ini diharapkan agar jika terjadi gangguan bisa langsung aksi,” terangnya lagi kepada awak media.
BACA JUGA Buah Lobi Bupati Anambas Telkomsel akan Bangun Tower BTS di Desa Teluk Sunting dan Desa Ladan
Selain itu, Erick yang juga masyarakat Desa Putik juga sama sama berharap kepada pemangku kebijakan atau pemilik tower tersebut agar segera menerima keluhan tersebut, hal ini diharapkan agar jaringan telekomunikasi khususnya internet bisa selalu lancar.
“kami berharap dengan lancarnya jaringan internet di desa Putik, bisnis kita di dunia online semakin lancar, karena leletnya jaringan sangat merugikan para pengusaha di bidang online,” tutupnya.
Sementara itu Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfotik) Kepulauan Anambas Jeprizal.S.Kom.MA saat di konfirmasi mengatakan bahwa keluhan warga akan segera disampaikan kepada pihak Telkomsel selaku operator seluler penyedia layanan dan bisa lamgsung melakukan pengaduan di websitenya atau akumedia sosial telkomsel yang sering di lihat dilayanan pengaduan Telkomsel, dan aaqn kami sampaikan lqngsung untuk diambil tindakan oleh telkomsel.
“Nanti kita tindak lanjuti, dan insyaallah hal ini akan kita sampaikan kepada pihak Telkomsel. Pemerintah Daerah akan terus berupaya dan berkordinasi untuk lebih baik lagi layanan telkomsel kedepannya, agar dapat terus telkomsel bergerak maju buat Kepauan anvas layanannya sampai kepelosok negeri,” terangnya.(Rama)
@wartakepri Terimakasih Wakil Gubernur Kepri Nyanyang Haris Pratamura partisipasi di Ulang Tahun ke 10 Media WartaKepri.co.id , ( 22 Desember 2015 - 22 Desember 2025) #hbd❤️ #wartakepritv #kepri #batam #wartakepri.co.id ♬ Happy Birthday to You acoustic guitar - C_O
, hak tersebut){kind=link}