WARTAKEPRI.co.id, JOHOR BAHRU – Rumah Sakit Gleneagles Johor resmi meluncurkan International Lounge, sebuah fasilitas layanan satu pintu (one-stop centre) yang dirancang khusus untuk meningkatkan kenyamanan pasien internasional, terutama dari Indonesia.
Peresmian ini dilakukan langsung oleh Menteri Kesehatan Malaysia, Datuk Seri Dr. Dzulkefly Ahmad, pada Selasa, (16/12/2025).
Deputy Chief Executive Officer Rumah Sakit Gleneagles Johor, Sipika Singh, menjelaskan layanan unggulan International Lounge.
Fasilitas ini hadir sebagai respon atas melonjaknya jumlah pasien Indonesia yang berobat ke Johor, dengan peningkatan mencapai 66 persen sepanjang tahun 2025.
“Bagi pasien asal Indonesia, khususnya dari Batam dan Kepulauan Riau, fasilitas ini menawarkan kemudahan administratif dan logistik, diantaranya manajemen perjalanan, bantuan pengaturan tiket pesawat, kapal ferry hingga transportasi jemputan dari bandara atau pelabuhan,” terang Sipika, dalam keterangan tertulisnya, Minggu (21/12/2025).
Tidak hanya itu saja, kata Sipika International Lounge juga menyediakan fasilitas penjadwalan janji temu dokter serta pengurusan laporan medis setelah pasien pulang ke Indonesia.
“Bantuan pemesanan penginapan bagi pasien dan keluarga pendamping, kenyamanan keluarga hingga ruang tunggu eksklusif yang dirancang untuk memberikan ketenangan pikiran selama masa perawatan,” beber Sipika.
Ia menambahkan, selain kedekatan geografis, beberapa faktor utama yang menjadikan rumah sakit ini sebagai destinasi medical tourism favorit adalah rekam jejak terpercaya.
“Telah melayani lebih dari 20.000 orang pasien Indonesia sejak tahun 2022 lalu,” katanya.
Bagian dari IHH Healthcare Malaysia, kata Sipika, merupakan grup rumah sakit besar yang mengelola 18 RS.
“Sekaligus menjadi pusat rujukan utama di kawasan selatan Malaysia untuk penanganan medis yang rumit dengan teknologi modern,” imbuhnya.
Untuk itu, masih kata Sipika, International Lounge fokus pada ketenangan pikiran pasien sehingga mereka bisa fokus sepenuhnya pada proses pemulihan.
“International Lounge fokus pada ketenangan pikiran pasien sehingga mereka bisa fokus sepenuhnya pada proses pemulihan,” tandasnya.
Peresmian turut serta dihadiri oleh Direktur Dinas Kesehatan Johor, Dr. Hj. Mohtar Pungut, CEO IHH Healthcare Malaysia, Dr. Kamal Amzan, Deputy CEO Gleneagles Hospital Johor, Sipika Singh serta Dr. Abdul Kadir Abu Bakar selaku Person-In-Charge Rumah Sakit Gleneagles Johor.
Azis Maulana
