BATAM – Polresta Barelang melalui Layanan Call Center 110 kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan cepat dan responsif terhadap aduan masyarakat. Hal ini ditunjukkan dengan penanganan laporan kecelakaan lalu lintas yang diterima dari masyarakat melalui layanan 110, yang langsung ditindaklanjuti oleh petugas sesuai prosedur yang berlaku. Kegiatan tersebut berlangsung pada Jumat malam, (9/1/2026), pukul 23.38 WIB.
Aduan tersebut disampaikan oleh seorang warga bernama Bapak Endy yang melaporkan adanya kecelakaan lalu lintas roda dua di wilayah Tanjung Riau, tepatnya di depan PT Seloko, Kecamatan Sekupang, Kota Batam. Laporan diterima oleh operator Layanan 110 Polresta Barelang dengan nomor pengaduan 17234233 dan dikategorikan sebagai pengaduan kecelakaan.
Menindaklanjuti laporan tersebut, operator Layanan 110 Polresta Barelang, Brigadir Usman dan Bripda Rendy Wijaya Pangestu, segera melakukan koordinasi dengan Piket Batara Biru Polsek Sekupang. Langkah cepat ini dilakukan sebagai bentuk respons Polri dalam memastikan setiap aduan masyarakat segera ditangani di lapangan.
Selanjutnya, personel Polsek Sekupang langsung mendatangi tempat kejadian perkara (TKP) sesuai dengan informasi yang disampaikan oleh pelapor. Kehadiran petugas di lokasi bertujuan untuk memastikan situasi aman, memberikan penanganan awal, serta memastikan kondisi di TKP terkendali.
Dari hasil penanganan tersebut, diketahui bahwa pelapor berada di lokasi dan menunggu kedatangan petugas. Personel Polsek Sekupang telah mendatangi alamat yang dimaksud sesuai aduan, sehingga laporan masyarakat dapat ditindaklanjuti secara langsung dan tepat sasaran.
Atas respon cepat yang diberikan oleh Layanan 110 Polresta Barelang dan Polsek Sekupang, pelapor menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi kepada jajaran Polri. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa kehadiran Polri melalui Layanan Call Center 110 benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Polresta Barelang menegaskan akan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya melalui Layanan 110, sebagai sarana pengaduan masyarakat yang cepat, mudah, dan responsif, guna menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat di wilayah hukum Polresta Barelang. (*/r)
@wartakepri Terimakasih Wakil Gubernur Kepri Nyanyang Haris Pratamura partisipasi di Ulang Tahun ke 10 Media WartaKepri.co.id , ( 22 Desember 2015 - 22 Desember 2025) #hbd❤️ #wartakepritv #kepri #batam #wartakepri.co.id ♬ Happy Birthday to You acoustic guitar - C_O
