WARTAKEPRI.co.id, BATAM – Terminal feri internasional Gold Coast Ferry Terminal Bengkong semakin memperkuat posisinya sebagai gerbang baru wisatawan mancanegara (wisman) yang ingin berkunjung ke Batam. Sejak resmi beroperasi pada April 2025, terminal ini menghadirkan berbagai inovasi layanan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, cepat, dan menarik bagi wisatawan dari negara tetangga.
General Manager Gold Coast Ferry Terminal Bengkong, Rusliden menyampaikan bahwa terminal ini dikembangkan dengan konsep pelayanan modern yang dirancang untuk meningkatkan daya tarik pariwisata Batam, khususnya bagi wisatawan dari Singapura dan Malaysia.
“Gold Coast Bengkong hadir sebagai pintu gerbang baru wisatawan mancanegara ke Batam. Kami terus menghadirkan berbagai keunggulan layanan agar perjalanan wisatawan menjadi lebih mudah, nyaman, dan berkesan,” ujarnya, Sabtu (14/3/2026).
Untuk mendukung hal tersebut, terminal ini menawarkan enam keunggulan utama yang menjadi daya tarik bagi wisatawan internasional.
Keunggulan pertama adalah fasilitas pelabuhan yang baru dan modern. Terminal ini dirancang dengan sarana yang lengkap dan nyaman, mulai dari ruang tunggu yang luas hingga sistem pelayanan yang mempermudah pergerakan penumpang.
Kedua, alur kedatangan dan keberangkatan yang lebih sederhana dan efisien. Pengaturan jalur penumpang dibuat ringkas sehingga proses masuk maupun keluar terminal dapat berlangsung lebih cepat.
Keunggulan ketiga, wisatawan yang tiba melalui Gold Coast Bengkong akan mendapatkan voucher gratis destinasi hiburan di Batam. Voucher tersebut dapat digunakan untuk berbagai tempat wisata populer seperti Blue Fire, Infinite, Next Level, Illusion, Dino, hingga sejumlah beach club, dan berlaku hingga tiga hari sejak kedatangan.
Keunggulan keempat adalah layanan bantuan bagasi gratis bagi wisatawan. Melalui layanan ini, pengunjung akan mendapatkan kemudahan penanganan bagasi sejak tiba di terminal hingga proses keberangkatan kembali ke negara asal.
Kelima, terminal ini menawarkan paket perjalanan yang lebih kompetitif. Hal ini dimungkinkan karena Gold Coast Bengkong memberikan fasilitas bebas biaya pass pelabuhan atau support tax bagi penumpang yang kembali ke Singapura maupun Malaysia, sehingga harga paket perjalanan menjadi lebih terjangkau.
Sementara keunggulan keenam adalah fasilitas transportasi gratis menuju destinasi tertentu di negara tujuan. Penumpang yang menuju Singapura dapat memperoleh transportasi gratis ke kawasan wisata Sentosa, sedangkan penumpang ke Malaysia bisa mendapatkan transportasi gratis menuju pusat perbelanjaan populer seperti Mid Valley dan KSL.
Menurut Rusliden, berbagai fasilitas tersebut tidak hanya ditujukan untuk menarik lebih banyak wisatawan asing ke Batam, tetapi juga memberikan kemudahan bagi masyarakat Batam yang ingin berwisata ke negara tetangga.
Ia mengungkapkan, sejak beroperasi hingga awal Maret 2026, pergerakan penumpang di terminal ini menunjukkan tren positif. Data sementara mencatat sekitar 62 persen penumpang merupakan wisatawan yang masuk ke Batam, sementara 38 persen merupakan penumpang yang berangkat ke luar negeri.
“Kondisi ini menjadi sinyal positif bagi sektor pariwisata Batam karena semakin banyak wisatawan yang datang dan beraktivitas di kota ini,” jelasnya.
Ke depan, pihak pengelola Gold Coast Bengkong berkomitmen untuk terus memperkuat kerja sama dengan pelaku industri pariwisata guna menghadirkan lebih banyak program promosi dan paket wisata menarik bagi wisatawan mancanegara.
Dengan berbagai keunggulan tersebut, Gold Coast Bengkong diharapkan menjadi salah satu pintu utama kedatangan wisatawan internasional ke Batam sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi daerah melalui sektor pariwisata. (*)
Tulisan Iman Suryanto
Editor Dedy Suwadha
