WARTAKEPRI.co.id, BATAM – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam kembali menghadirkan layanan Paspor Simpatik pada akhir pekan sebagai upaya mempermudah masyarakat mengurus paspor tanpa harus mengorbankan waktu kerja.
Layanan yang digelar pada Sabtu, 11 Juli 2026, tersebut berlangsung di dua lokasi, yakni Unit Layanan Paspor (ULP) Harbour Bay dan ULP Mal Botania 2. Program ini mendapat sambutan antusias dari masyarakat Batam yang memanfaatkan akhir pekan untuk mengurus dokumen perjalanan.
Pada pelaksanaan kali ini, Imigrasi Batam menyediakan total 400 kuota E-Paspor, terdiri atas 200 kuota walk-in dan 200 kuota melalui aplikasi M-Paspor. Lokasi pelayanan yang berada di kawasan pusat aktivitas masyarakat dan destinasi akhir pekan turut meningkatkan minat warga untuk memanfaatkan layanan tersebut.
Tercatat sebanyak 108 pemohon dilayani di ULP Harbour Bay, sementara 82 pemohon mengurus paspor di ULP Mal Botania 2. Seluruh tahapan pelayanan, mulai dari pemeriksaan dokumen, wawancara, pengambilan foto hingga perekaman data biometrik, berlangsung tertib dan lancar.
Berkas permohonan yang telah memenuhi persyaratan selanjutnya diproses sesuai ketentuan pelayanan paspor yang berlaku.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam mengatakan, program Paspor Simpatik merupakan salah satu inovasi pelayanan publik yang dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan keimigrasian yang lebih fleksibel, cepat, dan berkualitas.
“Kami ingin memastikan setiap masyarakat memperoleh akses layanan paspor yang mudah dan nyaman. Kemudahan ini diharapkan dapat dirasakan terutama oleh masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. Imigrasi Batam akan terus menghadirkan layanan keimigrasian yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Ia menambahkan, pelaksanaan Paspor Simpatik merupakan bagian dari semangat “Imigrasi untuk Rakyat”, yakni menghadirkan pelayanan keimigrasian yang semakin mudah diakses, profesional, serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Program tersebut juga menjadi implementasi arahan harian Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, yang menekankan peningkatan kualitas pelayanan publik melalui layanan yang cepat, tepat, dan transparan.
Ke depan, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam berkomitmen terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen keimigrasian. Seluruh layanan juga dipastikan dilaksanakan secara akuntabel, transparan, serta sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. (*)
Editor Dedy Suwadha
