WARTAKEPRI.co.id, BATAM – Badan Pengusahaan (BP) Batam terus mempercepat transformasi digital dengan mengembangkan Super Apps BP Batam, sebuah platform terintegrasi yang akan menyatukan berbagai layanan digital bagi masyarakat dan pelaku usaha dalam satu aplikasi.
Langkah tersebut ditandai dengan pelaksanaan Rapat Koordinasi dan Sosialisasi Pengembangan Aplikasi Super Apps BP Batam yang digelar Pusat Data dan Sistem Informasi (PDSI) BP Batam di Conference Hall Gedung Pusat Teknologi Informasi BP Batam, Jumat (31/7/2026).
Kegiatan dibuka oleh Anggota/Deputi Bidang Kebijakan Strategis dan Perizinan BP Batam, Sudirman Saad, sebagai bagian dari percepatan implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) sekaligus penguatan transformasi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Pusat Data dan Sistem Informasi BP Batam, Sardin Sitorus, mengatakan pengembangan Super Apps merupakan inisiatif strategis untuk menghadirkan layanan digital yang lebih mudah diakses, terintegrasi, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna.
“Super Apps ini merupakan upaya mempermudah masyarakat dan pelaku usaha dalam mengakses seluruh layanan digital BP Batam. Melalui forum ini, kami juga menghimpun masukan dari seluruh unit kerja sebagai dasar penyusunan kebutuhan bisnis dan pengembangan aplikasi yang terintegrasi,” ujar Sardin.
Ia menjelaskan, Super Apps BP Batam dirancang sebagai single gateway yang mengintegrasikan seluruh layanan melalui konsep One Stop Service, Single Identity atau Single Sign-On (SSO), serta Integrated Process. Dengan konsep tersebut, pengguna nantinya cukup menggunakan satu akun untuk mengakses berbagai layanan BP Batam secara lebih praktis.
Sebagai acuan pengembangan, BP Batam mengadopsi sejumlah praktik terbaik implementasi layanan digital, baik di tingkat nasional maupun internasional. Beberapa di antaranya adalah INA Digital di Indonesia, LifeSG di Singapura, dan UMANG di India.
Melalui pengembangan tersebut, BP Batam menargetkan terwujudnya layanan digital yang terpadu, aman, mudah digunakan, efisien, transparan, dan mampu memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi masyarakat maupun pelaku usaha.
Sementara itu, Sudirman Saad menegaskan bahwa Super Apps merupakan langkah strategis BP Batam dalam mengintegrasikan berbagai layanan ke dalam satu platform digital.
Menurutnya, penguatan layanan digital tidak hanya bertujuan meningkatkan efisiensi proses bisnis, tetapi juga menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses.
“Implementasi Super Apps diharapkan mampu memperkuat tata kelola pemerintahan berbasis digital sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik,” katanya.
Sudirman menambahkan, pengembangan aplikasi tersebut merupakan bagian dari komitmen BP Batam dalam menjalankan arahan Kepala BP Batam Amsakar Achmad dan Wakil Kepala BP Batam Li Claudia Chandra untuk menghadirkan layanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Ia berharap, kehadiran Super Apps dapat mendukung kemudahan berusaha, meningkatkan efisiensi pelayanan, serta memperkuat daya saing Batam sebagai kawasan investasi, industri, dan ekonomi digital di Indonesia.(*)
Editor Dedy Suwadha
 Batam terus mempercepat transformasi digital dengan mengembangkan Super Apps BP Batam, sebuah platform terintegrasi){kind=link}