Telkomsel Jelaskan Penyebab Gangguan Internet yang Terjadi di Desa Putik Palmatak Anambas

HARRIS BATAM

Sebelumnya, WartaKepri memberitakan tentang keluhan Warga Desa Putik Kecamatan Palmatak Kabupaten Kepulauan Anambas Provinsi Kepulauan Riau, atas Tower Telkomsel yang mengalami penurunan kekuatan jaringan, hak tersebut diketahui bulan Maret yang lalu, Selasa (19/4/2022).

Herman warga Palmatak mengatakan bahwa telah terjadi penurunan kekuatan pada tower Telkomsel yang ada di Desa Putik Kecamatan Palmatak sejak bulan Maret hingga April 2022.

“Benar, kekuatan sinyal pada tower Desa Putik Kecamatan Palmatak lemah, hal tersebut saya sadari sejak bulan Maret yang lalu, kami masyarakat Desa Putik Kecamatan Palmatak berharap kepada pemerintah maupun kepada operator agar bandwith pada tower tersebut ditambah dan kekuatan nya stabil sesuai dengan kapasitas kebutuhan masyarakat,” ucapnya kepada Media ini.

Honda Capella

Diketahui bahwa penggunaan jaringan di tower Desa Putik saat ini semakin banyak sehingga kapasitas bandwidth pada tower tersebut melemah, tentu hal ini membuat masyarakat kesulitan untuk melakukan aktivitas, khususnya pengguna internet.

“Saat ini pengguna semakin banyak, sehingga mengakibatkan kecepatan sinyal menurut, mungkin itu yang menjadi alasan menurunnya kekuatan sinyal yang ada di Desa kami, kemudian kami berharap agar baterai pada tower tersebut harus harus di tambah, sebagai backup baterai dan genset, sehingga ketika listrik padam sinyal tidak langsung hilang atau tidak down,” terangnya lagi.

Kemudian harapan tersebut ditujukan kepada operator dan pemerintah agar Operator harus standby di lokasi tower, hal ini diharapkan agar supaya ketika terjadinya troubleshooting OPS bisa langsung eksekusi, sehingga para pengguna tidak di rugikan. (*/telkomsel/rama)

Editor : Dedy Suwadha

3 Minggu Tower Telkomsel Lelet, Warga Minta Tambah Bandwidth, Ini Kata Kadiskominfo Anambas

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

DPRD BATAM 2024