WARTAKEPRI.co.id – Pihak Telkomsel mengapresiasi kesetian pelanggan yang ada di Kabupaten Anambas yang mengeluhkan terjadinya penurunan kualitas jaringan internet Telkomsel, khususnya di Desa Putik Palmatak Kabupaten Anambas. Merespon keluhan gangguan internet itu, Artha Abimanyu General Manager Network Service Assurance Sumbagteng menyampaikan perkembangan jaringan internet per Kamis 21 April 2022 di wilayah tersebut karena catu daya listrik yang tidak stabil.
“Sehubungan dengan adanya penurunan kualitas jaringan Telkomsel di Desa Putik Palmatak Kabupaten Anambas, dapat kami sampaikan informasi bahwa, secara umum, kondisi jaringan dan layanan Telkomsel masih berjalan normal dan dalam pemantauan secara intensif. Saat ini sejumlah BTS di Desa Putik Palmatak Kabupaten Anambas mengalami penurunan kualitas layanan terdampak ketidakstabilan pasokan catu daya listrik dan backup power,” kata Artha Abimanyu dalam keterangan resminya ke redaksi WartaKepri.co.id.
Dipaparkan juga, Untuk masalah diatas, Telkomsel telah menyiagakan dan mengupayakan optimalisasi backup battery di sejumlah titik di wilayah tersebut. ” Kami juga telah menyiagakan tim operasional yang mencakup wilayah Kabupaten Anambas dan sekitarnya, untuk melakukan pemantauan dan memastikan kenyamanan komunikasi pelanggan tetap terjaga,” tambah Artha Abimayu lagi.
Sekali lagi, Telkomsel Apresiasi kepada pelanggan atas kesetiaannya untuk tetap menggunakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi kepada Telkomsel.
BACA JUGA Kolaborasi Voucher Fisik Internet Telkomsel dan E-Money Mandiri Edisi Desain Karakter Bumilangit
